تصور کنید که کامپیوترتان را روشن می‌کنید و انتظار دارید همه‌چیز طبق روال همیشه پیش برود، ولی متوجه می‌شوید که کارت گرافیک شناسایی نمی‌شود! صفحه‌نمایش سیاه، ارورها و عملکرد کند سیستم شما را به وحشت می‌اندازند. آیا کارت گرافیک سوخته؟ چرا کارت گرافیک شناسایی نمی شود؟ آیا دیگر نمی‌توان بازی یا نرم‌افزارهای گرافیکی را اجرا کرد؟ این وضعیت دلهره‌آور است ولی نگران نباشید! در این مقاله، ۱۰ علت عدم شناسایی کارت گرافیک را بررسی می‌کنیم و راه‌حل‌های قطعی برای رفع این مشکل ارائه می‌دهیم تا سیستم شما بدون دردسر دوباره راه بیفتد.
10 علت شناسایی نشدن کارت گرافیک
عدم شناسایی کارت گرافیک در ویندوز 11 یا ورژن های دیگر توسط سیستم به دلایل مختلفی رخ می‌دهد و ممکن است ناشی از مشکلات سخت‌افزاری، نرم‌افزاری یا تنظیمات نادرست باشد. در این بخش به بررسی 10 علت رایج این مشکل و راهکارهای رفع آن می‌پردازیم.
اتصال نادرست کارت گرافیک
اگر کارت گرافیک به درستی در اسلات PCI-E قرار نگرفته باشد، سیستم قادر به شناسایی آن نخواهد بود. گاهی ممکن است کارت به‌طور کامل وارد اسلات نشده یا اتصالات به درستی برقرار نشود.
راهکار: مطمئن شوید که کارت گرافیک به درستی در اسلات PCI-E روی مادربرد نصب شده باشد. کارت را با دقت بیرون آورده و مجدداً نصب کنید، آن را به طور کامل در جای خود قرار داده و کلیپ قفل اسلات را ببندید. کابل‌های برق اضافی کارت گرافیک (در صورت وجود) را بررسی کنید و مطمئن شوید که کاملاً متصل هستند.
نصب نشدن یا نصب نادرست درایور
خرید کارت گرافیک و استفاده از آن نیاز به درایورهای مناسب دارد تا به درستی توسط سیستم شناسایی شود. اگر درایور نصب نشده یا نسخه قدیمی باشد، کارت گرافیک ممکن است به درستی شناسایی نشود.
راهکار: برای حل این مشکل، ابتدا درایور فعلی را از طریق Device Manager یا ابزارهای حذف درایور (مانند DDU) حذف کنید. سپس به وب‌سایت رسمی سازنده کارت گرافیک (NVIDIA یا AMD) مراجعه کرده و جدیدترین نسخه درایور مربوط به مدل کارت گرافیک خود را دانلود و نصب کنید. پس از نصب، سیستم را مجدداً راه‌اندازی کنید.
درایورهای ناسازگار یا قدیمی
درصورتی‌که از نسخه‌های قدیمی یا ناسازگار درایور کارت گرافیک استفاده کنید، سیستم قادر به شناسایی صحیح کارت نخواهد بود و علت عدم شناسایی کارت گرافیک است. برخی نسخه‌ها با نسخه‌های جدید سیستم‌عامل‌ها ناسازگارند.
راهکار: اگر درایور نصب شده قدیمی یا ناسازگار است، سیستم ممکن است کارت گرافیک را نشناسد. برای رفع مشکل، همیشه از جدیدترین درایور منتشر شده توسط سازنده استفاده کنید. همچنین، می‌توانید از ابزارهای خودکار بروزرسانی درایور مانند NVIDIA GeForce Experience یا AMD Radeon Software استفاده کنید.
تنظیمات BIOS نادرست
در BIOS ممکن است تنظیمات مربوط به کارت گرافیک مجزا به درستی پیکربندی نشده باشد. سیستم ممکن است به‌طور پیش‌فرض از کارت گرافیک داخلی استفاده کند و کارت گرافیک مجزا شناسایی نشود.
راهکار: وارد تنظیمات BIOS شوید و بررسی کنید که کارت گرافیک اختصاصی به عنوان اولویت اصلی خروجی تصویر انتخاب شده باشد. گزینه‌هایی مانند Primary Display Adapter یا PCI-E را بررسی و تنظیم کنید. اگر BIOS قدیمی است، آن را به نسخه جدیدتر به‌روزرسانی کنید.
برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد کارت گرافیک و نحوه عملکرد آن، مقاله کارت گرافیک چیست را مطالعه کنید.
پیشنهاد می‌کنیم مقاله بهترین کارت حافظه را بخوانید.
خاموش بودن کارت گرافیک در Device Manager
ممکن است کارت گرافیک در Device Manager غیرفعال باشد. اگر کارت گرافیک در این بخش غیر فعال باشد، حتی اگر نصب شده باشد، سیستم آن را شناسایی نخواهد کرد.
راهکار: به Device Manager بروید و بررسی کنید که کارت گرافیک غیرفعال نشده باشد. اگر کارت با علامت هشدار (مانند علامت زرد یا قرمز) نشان داده می‌شود، روی آن راست‌کلیک کرده و گزینه Enable Device را انتخاب کنید. در صورت مشکل دیگر، گزینه Update Driver را امتحان کنید.
مشکلات سخت‌افزاری در کارت گرافیک
اگر کارت گرافیک آسیب دیده یا دچار مشکلات سخت‌افزاری باشد، ممکن است سیستم قادر نباشد آن را شناسایی کند. عدم شناسایی کارت گرافیک در ویندوز 7 یا ورژن های دیگر ممکن است ناشی از سوختگی یا خرابی تراشه‌های کارت باشد.
راهکار: برای تشخیص علائم خرابی کارت گرافیک، کارت گرافیک را روی یک سیستم دیگر تست کنید تا مطمئن شوید که خود کارت سالم است. همچنین، اسلات PCI-E را روی مادربرد بررسی کنید تا از سلامت آن مطمئن شوید.
مشکلات منبع تغذیه
اگر منبع تغذیه سیستم قادر نیست برق کافی برای کارت گرافیک تامین کند، ممکن است کارت گرافیک به درستی کار نکند یا اصلاً شناسایی نشود. برخی کارت‌های گرافیک نیاز به منابع برق اضافی دارند.
راهکار: مشخصات توان مصرفی کارت گرافیک را با توان خروجی منبع تغذیه مقایسه کنید. اگر توان کافی وجود ندارد، به یک منبع تغذیه قدرتمندتر ارتقاء دهید. همچنین، کابل‌های برق کارت گرافیک را بررسی کنید.
تداخل با کارت گرافیک مجتمع
یکی دیگر از علت عدم شناسایی کارت گرافیک این است که در برخی سیستم‌ها کارت گرافیک مجتمع به‌طور پیش‌فرض فعال است و کارت گرافیک مجزا شناسایی نمی‌شود. سیستم به‌طور خودکار کارت گرافیک مجتمع را انتخاب کرده و کارت گرافیک مجزا را غیرفعال می‌کند.
راهکار: در برخی از سیستم‌ها، کارت گرافیک مجتمع ممکن است به طور پیش‌فرض فعال باشد. برای رفع این مشکل، وارد تنظیمات BIOS شوید و کارت گرافیک اختصاصی را به عنوان خروجی اصلی تنظیم کنید. همچنین می‌توانید کارت مجتمع را در Device Manager غیرفعال کنید.
پیشنهاد می‌کنیم مقاله ریکاوری کارت حافظه را بخوانید.
مشکلات نرم‌افزاری و ویروسی
نرم‌افزارهای مخرب یا ویروس‌ها ممکن است عملکرد سیستم و کارت گرافیک را مختل کنند. این ویروس‌ها ممکن است باعث ایجاد مشکلاتی در شناسایی کارت گرافیک شوند.
راهکار: وجود بدافزار یا مشکلات نرم‌افزاری ممکن است باعث عدم شناسایی کارت گرافیک در ویندوز 10 یا ورژن های دیگر شود. از یک آنتی‌ویروس مطمئن برای اسکن سیستم استفاده کنید و مطمئن شوید که سیستم‌عامل و همه نرم‌افزارها به‌روزرسانی شده‌اند.
تداخل با سایر دستگاه‌های سخت‌افزاری
برخی است سایر دستگاه‌های سخت‌افزاری مانند کارت‌های صوتی، شبکه یا دستگاه‌های USB با کارت گرافیک تداخل ایجاد می‌کنند و علت عدم شناسایی کارت گرافیک شوند. در این حالت، حذف یا تغییر تنظیمات این دستگاه‌ها مشکل را حل می‌کند.
راهکار: گاهی اوقات برخی از دستگاه‌های سخت‌افزاری باعث تداخل می‌شوند. برای تشخیص این مشکل، تمام دستگاه‌های غیرضروری را از مادربرد جدا کنید و سپس کارت گرافیک را تست کنید. در صورتی که مشکل حل شد، دستگاه‌های دیگر را یکی‌یکی دوباره متصل کنید تا دستگاه مشکل‌ساز مشخص شود.
این دلایل رایج‌ترین عللی هستند که ممکن است باعث علت عدم شناسایی کارت گرافیک در کامپیوتر شوند و نیاز به بررسی دقیق دارند.
جمع‌بندی
علت عدم شناسایی کارت گرافیک یک مشکل رایج است که به دلایل مختلفی از جمله مشکلات سخت‌افزاری، نرم‌افزاری و تنظیمات نادرست ایجاد می‌شود. با انجام بررسی‌های دقیق و استفاده از انواع راه حل عدم شناسایی کارت گرافیک مانند آپدیت درایورها، بررسی اتصالات فیزیکی یا اصلاح تنظیمات BIOS، می‌توانید این مشکل را برطرف کرده و عملکرد سیستم خود را به حالت نرمال بازگردانید. اگر کارت گرافیک شما دچار مشکل شده است، می‌توانید با کارشناسان ما در آرتمیس شاپ صحبت کنید تا راهنمایی‌های لازم را در اختیار شما قرار دهند.
سوالات متداول
علت عدم شناسایی کارت گرافیک در ویندوز چیست؟
علت عدم شناسایی کارت گرافیک در ویندوز می‌تواند ناشی از مشکلات درایور، تنظیمات نادرست بایوس، ناسازگاری سخت‌افزاری یا عدم تأمین برق کافی باشد.
آیا آپدیت درایور می‌تواند مشکل عدم شناسایی کارت گرافیک را حل کند؟
بله، یکی از مهم‌ترین روش‌های رفع این مشکل، آپدیت یا نصب مجدد درایور کارت گرافیک از وب‌سایت رسمی سازنده است.
چگونه بفهمیم که علت عدم شناسایی کارت گرافیک سخت‌افزاری است؟
اگر کارت گرافیک روی سیستم‌های دیگر نیز شناسایی نشود یا فن آن روشن نشود، احتمال خرابی سخت‌افزاری وجود دارد و ممکن است نیاز به تعمیر یا تعویض داشته باشد.
